Упрощенная HTML-версия
такі відхилення пов’язані з фак-
торами зовнішнього впливу – це
і сезонні коливання рівня утво-
рення та накопичення відходів;
це і несприятливі погодні
умови, особливо в зимовий
період; це і фактори соціально-
економічного характеру. Але, з
огляду на багаторічний досвід
роботи підприємства та високу
кваліфікацію працівників, за-
звичай компанія намагаємось
діяти на випередження можли-
вих проблем, а також для того,
щоб споживачі послуг майже
не помічали ніяких відхилень
чи негараздів на місцях розта-
шування контейнерів чи на-
копичення
великогабаритних
відходів.
Кваліфікованийштатмайстрів
та начальників дільниць в опе-
ративному режимі контролюють
поточний стан в своїх районах
та забезпечують максимально
швидке та ефективне вирішення
будь-яких проблемних питань.
ТОВ «Екоспецтранс» націлено
на тісну співпрацю з мешканця-
ми району, а для оперативності
реагування та вирішення нагаль-
них проблем на підприємстві
відведено спеціальну «гаря-
чу лінію» т. 401-12-06. Реакція
збоку
ТОВ
«Екоспецтранс»
завжди майже миттєва, адже
підприємство декларує політику
клієнтоорієнтованості
і
докладає максимум зусиль, щоб
саксаганці були задоволені.
ТОВ «Екоспецтранс» охоплює
значний обсяг роботи з обслуго-
вування двох великих категорій
споживачів: населення міста ба-
гатоповерхових будинків та при-
ватного сектору, а також юри-
дичних осіб.
З населенням працює або-
нентський
відділ,
який
забезпечує
нарахування
за
надані послуги на основі за-
тверджених місцевими орга-
нами самоврядування рішень
щодо тарифів та норм накопи-
чення відходів; забезпечують
надання передбачених чинним
законодавством пільг; прово-
дить роз’яснювальну роботу
щодо чинного законодавства в
галузі поводження з побутови-
ми відходами та правил кори-
стування послугою; забезпечує
укладання договорів на надан-
ня послуг за допомогою штату
контролерів; проводить роботу
щодо мінімізації та ліквідації
заборгованості населення за
надані нашим підприємством
послуги.
Кожен
мешканець
міста, для розв’язання будь-яких
питань пов’язаних зі сферою
поводження з відходами може
звернутись до спеціалістів або-
нентського відділу, за адресою
головного офісу або за теле-
фоном 92-23-45, і обов’язково
отримає кваліфіковану та ви-
черпну відповідь на будь-яке пи-
тання.
Що стосується обслуговуван-
ня юридичних осіб, то цей на-
прямок діяльності знаходиться
в межах відповідальності відділу
з обслуговування юридичних
осіб. Саме завдяки працівникам
цього відділу всі підприємства
міста мають змогу швидко та
якісно вирішити всі питання, які
пов’язані з відходами, адже, саме
підприємства та організації про-
дукують значну частку в загаль-
ному об’ємі утворення відходів.
До речі, і відповідальність на
них покладається значно більша,
ніж на населення.
Якщо
підвести
певний
підсумок роботи ТОВ «Еко-
спецтранс»
протягом
років
його існування, то можна із
впевненістю можемо говори-
ти про те, що підприємство не
стоїть на одному місці. Фахівці
підприємства постійно трима-
ють руку на пульсі всіх новаціях
в питаннях поводження з
відходами, які відбуваються не
тільки на території нашої країни,
а і, особливу увагу, приділяють
подіям за її межами. Адже, саме
європейські країни найчастіше
є флагманами змін, інновацій,
нововведень та кардинальних
і ефективних вирішень про-
блемних питань в галузі відході,
8
Саксаганський вісник