Упрощенная HTML-версия
тання, зауваження, пропозиції,
заяви чи скарги, прохання чи
вимоги.
Для встановлення зворотньо-
го зв’язку, за бажанням заявника
рекомендовано зазначити номер
контактного телефону.
Оформити письмове звер-
нення можна безпосередньо у
приміщенні виконкому в каб.
115. Тут знаходяться зразки
заяв, облаштовані місця для на-
писання заяв та розташована
інформацій про нормативно-
правову базу щодо звернення
громадян. Двері каб. 115 для
відвідувачів відкриті постійно з
понеділка по п’ятницю, з 8.30 до
17.00. Вхід до кабінету обладна-
но пандусом.
Звернення на особистому
прийомі
Прийом громадян проводить-
ся регулярно у встановлені дні
та години у приміщені виконко-
му, а також за місцем їх роботи
проживання за встановленим
графіком. З графіком прийому та
переліком питань повноважень
того чи іншого керівника мож-
но ознайомитися на офіційному
веб-сайті виконкому в розділі
“Контакт центр” або у приміщені
виконкому (каб. 115).
Звернення за телефоном
Для громадян, які не мають
можливості звернутися письмо-
во або на особистий прийом, у
виконкомі запроваджено роботу
“Прямої телефоної лінії” голови
районної у місті ради (64-50-06),
з понеділка по п’ятницю, з 8.30
до 12.30 та з 13.00 до 17.00. Крім
того, цілодобово за номером
телефону 64-10-10 громадяни
можуть інформувати “службу
відповідальних чергових” про
виникнення аварійних ситуацій
на території Саксаганського
району.
Звернення через мережу
“Internet”
У виконкомі втілюються в
життя, нові організаційні форми
ведення роботи зі зверненнями
громадян, такі, як забезпечення
можливості подання електрон-
ного звернення.
Розвиток такої форми робо-
ти зі зверненнями громадян у
виконкомі розглядається не як
допоміжний, а як один з основ-
них напрямів у сфері вдоскона-
лення роботи зі зверненнями
громадян та подолання корупції.
Саме з цією метою на
офіційному веб-сайті виконкому
Саксаганської районної у місті
ради створено розділ “Контакт
Центр”. Розділ містить вичерпну
інформаціюдляреалізації грома-
дянами свого конституційного
права на звернення: контактні
телефони підприємств, установ
та організацій району; звіти про
надходження звернень; графіки
прийомів та інше.
Саме тут громадяни мають
можливість подати електрон-
не звернення, звернутися до
будь-якого керівника викон-
кому або керівника структур-
ного підрозділу відповідно до
розподілу обов’язків і делего-
ваних повноважень. Для подан-
ня звернення необхідно всього
декілька хвилин на заповнення
нескладної електронної фор-
ми. Надати звернення можно
цілодобово. У порівнянні із
іншими формами звернень, на
електронне звернення відповідь
надходить швидше, адже тут
не витрачається дорогоцінний
час на поштові переведення,
відповідь заявник отримує в
онлайн-режимі на електронну
адресу, яку він сам зазначає.
Слід також відмітити, що
саме електронне звернення дає
можливість отримати відповідь
у будь-який час, у будь-який
точці Земної кулі.
Шановні мешканці Сакса-
ганського району, можете бути
впевненими, що всі ваші звер-
нення будуть розглянуті опера-
тивно у строки встановлені чин-
ним законодавством!
Саксаганський вісник
29
№ 5. Квітень 2014 року